So schützen wir Ihre Daten

Bei Fastslots Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich auf gesetzlich klar definierten Grundlagen. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Der Umfang hängt davon ab, welche Funktionen Sie tatsächlich verwenden.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Bonustransaktionen und Währung (EUR, USD, BTC, ETH, USDT)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Spielsitzungen, Einsätze und Gewinnergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, Bonushinweisen und Kommunikation

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, einzuzahlungen abzuwickeln und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Ohne bestimmte Daten können wir Ihnen die Teilnahme am Spielbetrieb nicht ermöglichen.

Zudem setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen ein. Wenn Sie uns Bonusangebote oder Freispiele interessieren, verarbeiten wir Ihre Präferenzen nur mit Ihrer Einwilligung.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Prüfung der Zahlungsmethode
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Altersverifikation
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten die Daten, die zur Durchführung Ihres Spielervertrags erforderlich sind. Dazu gehören Kontoerstellung, Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung der Spiele.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäschegesetze und steuerliche Vorschriften verpflichten uns zur Verifikation Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Spielsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots, etwa durch anonymisierte Analysen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketingmaßnahmen, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie.

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Marketingdaten verarbeiten wir nur, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto löschen.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrund weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Spielbetrieb erforderlich sind.

Mit jedem Empfänger schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung, die denselben Schutzstandard wie diese Erklärung garantieren. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Melde- und Auskunftspflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Betroffener

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben nach der DSGVO umfassende Rechte auf Ihre Daten. Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzbeauftragte unter [email protected] oder an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, unseren Live-Chat erreichen Sie rund um die Uhr.

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Recht auf Löschung, etwa bei Widerruf der Einwilligung (Art. 17)
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsverkehr. Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, die Sie jederzeit anpassen können.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese Seite verlinkt direkt auf das Cookie-Management in Ihrem Kontobereich.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern KYC-Dokumente verschlüsselt in gesicherten Rechenzentren. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeitende, die diesen für ihre Aufgabe benötigen.

Tritt dennoch ein Datenverstoß auf, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Spieler, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht.

• TLS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe verfügbar
• Rollerbasierte Zugriffssteuerung und regelmäßige Schulungen
• Regelmäßige Sicherheitstests und Systemaktualisierungen
• Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten binnen 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Fastslots Casino meine KYC-Dokumente?

Ausweiskopien und Adressnachweise bewahren wir bis fünf Jahre nach Auflösung Ihres Spielerkontos auf, da uns Glücksspiel- und Geldwäschegesetze zur Aufbewahrung verpflichten. Danach löschen wir die Dokumente endgültig.

Kann ich meine Daten bei Fastslots Casino löschen lassen?

Ja. Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Schreiben Sie an [email protected]. Daten, die wir gesetzlich mindestens fünf Jahre aufbewahren müssen, etwa Transaktionsdaten, löschen wir erst nach Ablauf dieser Frist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Wenden Sie sich zuerst an unsere Datenschutzbeauftragte unter [email protected]. Danach oder parallel können Sie eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien einlegen.

Verkauft Fastslots Casino meine Daten an Dritte?

Nein. Wir teilen Daten nur mit Zahlungsdienstleistern, KYC-Anbietern und Behörden, soweit dies für den Spielbetrieb oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Ein Verkauf findet unter keinen Umständen statt.