Unsere Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Bedingungen, die für Ihr Spielerkonto bei Fastslots Casino gelten. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit Sie ohne juristische Vorkenntnisse wissen, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten.

Wann Sie diese Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform und jeder Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Annahme wirkt ab dem Moment, in dem Sie Ihr Spielerkonto erstellen, und bleibt gültig, solange das Konto besteht. Wir empfehlen, diesen Text bei jeder Anmeldung kurz durchzusehen, da wir ihn regelmäßig anpassen.

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden haben.
Sie erklären, dass Ihre Angaben wahrhaftig und vollständig sind.
Sollten Sie einzelne Punkte nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar und hat Vorrang vor früheren Fassungen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zugelassen sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren, sofern das höhere örtliche Mindestalter nicht verlangt. Sie müssen in einer Rechtsordnung ansässig sein, in der Online-Glücksspiel nicht untersagt ist. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Spielerkonto zulässig.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen können.
Bürger der USA, des Vereinigten Königreichs, Frankreichs, Spaniens, der Niederlande, Belgiens, Schwedens, Italiens, Portugals, Dänemarks, Rumäniens und Australiens sowie weiterer ausgeschlossener Staaten dürfen kein Konto führen.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode (KYC). Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden.
Falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Gewinnen.

Doppelte Konten

Wer mehrere Konten unter verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen anlegt, verstößt gegen diese Bedingungen. Wir behalten uns vor, sämtliche betreffenden Konten zu sperren, Guthaben einzufrieren und Bonusansprüche zu verfallen zu lassen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen über gängige Methoden wie EPS, Visa, Mastercard, Banktransfer, Trustly, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Einzahlungen sind ab 20 € möglich, Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden und ohne Gebühren unsererseits.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 €.
Auszahlungslimit: 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat.
Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein.
Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir informieren Sie vor einer eventuellen Verwaltungsgebühr schriftlich.

Bonusregeln auf unserem Portal

Jede Bonusaktion, die wir auf Fastslots Casino anbieten, folgt allgemeinen Regeln, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung präzisiert werden. Wer einen Bonus annimmt, akzeptiert damit auch dessen Umsatzbedingungen, Gültigkeitsdauer und Einsatzbegrenzungen. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten zusätzliche Einsatzlimits und teilweise gesperrte Spiele.

Der Bonusbetrag muss gemäß angegebener Umsatzbedingung durchgespielt werden, bevor Gewinne auszahlbar sind.
Während einer aktiven Bonusphase ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; Überschreitungen können Bonus und Gewinne entwerten.
Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag zählen.
Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitkeitsdauer.
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen technischer Fehler oder das arbiträre Wetteinsatz-Nocking, berechtigt uns zur Aberkennung.

Wir behalten uns vor, Bonusansprüche zu stornieren, wenn Hinweise auf systematischen Missbrauch vorliegen. In solchen Fällen informieren wir Sie über die Entscheidung und deren Begründung.

Verbotene Handlungen

Unsere Plattform darf nur zu Unterhaltungszwecken im Einklang mit diesen Bedingungen genutzt werden. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder technischer Umgehung führt zur sofortigen Kontosperrung und kann strafrechtliche Folgen haben.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und betrügerische Zahlungsvorgänge sind untersagt.
Chargebacks und Rückbuchungen über die Zahlungsdienstleister sind unzulässig, solange keine eindeutige Fehlbuchung vorliegt.
Collusion, Bandenbildung oder das Absprechen mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform sind verboten.
Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Tools zur Spielteilnahme ist nicht gestattet.
Das Umgehen von Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy oder Standort-Spoofing ist untersagt.

Verantwortungsvolles Spielen und Auszeit

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Wir bieten Ihnen Instrumente, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Sitzungserinnerungen. Diese Werkzeuge finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit selbst anpassen.

Sie können eine befristete Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten aktivieren.
Bei einer Selbstausschluss werden Konto und Zugang dauerhaft gesperrt; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und bieten Hilfswege an.
Bei Bedarf vermitteln wir Kontakte zu anerkannten Beratungsstellen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit mit einer kurzen Nachricht an [email protected] schließen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder ausstehenden Verifizierungen bestehen. Ausstehendes Guthaben wird nach Abschluss der KYC-Prüfung auf Ihre gewählte Auszahlungsmethode überwiesen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Erhalten Sie binnen angemessener Frist keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde wenden.
Bei Streitigkeiten über unsere Dienstleistungen gilt Curaçao als Rechtsstand; es findet das dort maßgebliche Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.
Gültige rechtliche Schritte sind erst nach Abschluss unseres internen Beschwerdeverfahrens zulässig.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei rechtlichen Neuerungen, geänderten Lizenzanforderungen oder funktionalen Updates unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Ankündigung auf unserer Website an.

Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.
Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen haben Sie das Recht, Ihr Konto fristlos zu schließen.
Die bisherige Fassung stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Fastslots Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ist das Mindestalter an Ihrem Wohnort höher, gilt dieser höhere Wert.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person und Haushalt ist genau ein Spielerkonto zulässig. Zweitkonten werden gesperrt und können Guthabenverlust nach sich ziehen.

Warum muss ich mich verifizieren lassen?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Pflicht und schützt Sie vor Missbrauch. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja, Sie können in den Kontoeinstellungen eine Auszeit aktivieren oder eine dauerhafte Selbstausschluss beantragen. Eine Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail und auf der Website an.